Política de protección de datos

INTRODUCCIÓN
Esta Política de Protección de Datos está adaptada específicamente a la web de PLAR DE FRUTOS ESPINAR (pilardefrutos.com), así como a las aplicaciones y demás productos y servicios, de los que el titular de los datos de carácter personal pudiera hacer uso a través de la citada página web (denominados colectivamente “Servicios”).

Esta Política de Protección de Datos podrá modificarse por PILAR DE FRUTOS ESPINAR, previa comunicación al titular de los datos a través de la página web o por otros medios para que pueda conocerla y continuar utilizando nuestros Servicios. El hecho de continuar disfrutando de nuestros Servicios después de haberle comunicado las referidas modificaciones, supondrá que está de acuerdo con las mismas, salvo que sea necesario recabar el consentimiento expreso del usuario.

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES?
El responsable de tratamiento de los datos personales que el titular de los datos facilite en la página web (pilardefrutos.com) será PILAR DE FRUTOS ESPINAR (en adelante, PILAR DE FRUTOS), con domicilio sito en la calle Fernández de la Hoz, 78 28003, Madrid.

Para la adecuada gestión del tratamiento de sus datos personales, PILAR DE FRUTOS tiene designado un abogado experto en Protección de Datos ante el que podrá acudir para resolver cualquier cuestión que precise, pudiendo contactar a través del correo electrónico [email protected].

¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS SUS DATOS?
En PILAR DE FRUTOS podemos tratar los datos personales recabados del titular de los mismos para las siguientes finalidades:

• Contacto: gestionar los datos de los interesados que contactan con PILAR DE FRUTOS a través de los formularios que PILAR DE FRUTOS pone a disposición del usuario. Asimismo, sus datos serán tratados con el fin de gestionar las consultas que usted nos haga llegar a través de los canales habilitados a tal efecto en nuestra página web.
• Trabaja con nosotros: gestionar la recepción de su Currículum Vitae a través del envío de un correo electrónico, así como de los datos personales que en su caso se generen como consecuencia de la participación en procesos de selección, con la finalidad de analizar su perfil profesional y posibilitarle la participación en los procesos de selección de personal organizados por PILAR DE FRUTOS a la vista de los puestos vacantes o de nueva creación que se originen periódicamente, así como tramitar su eventual incorporación en la plantilla de PILAR DE FRUTOS. Le informamos de que conservaremos sus datos por un periodo de no superior a un año por si en el futuro entendemos que encaja en alguno de los perfiles de empleo existentes.
• Publicidad de productos y servicios propios: Tras recabar el consentimiento de acuerdo con la vigente normativa sobre protección de datos, PILAR DE FRUTOS podrá hacerle llegar, tanto a través de correo postal, como mediante correo electrónico, SMS u otros medios de comunicación electrónica, publicidad tanto de carácter general como adaptada a sus características, relacionada con los servicios propios de PILAR DE FRUTOS.
• Perfilado con fuentes externas: En base al consentimiento previamente recabado y a la información pertinente, PILAR DE FRUTOS podrá elaborar perfiles en base a información facilitada por terceros mediante estudios de marketing y técnicas y procedimientos estadísticos y de segmentación que permitan personalizar la oferta de productos y servicios adecuadas a sus características y necesidades. Dicha aceptación no supondrá la toma de decisiones automáticas.
• Datos identificativos (p.ej., nombre, apellidos, documento de identidad, dirección postal correo electrónico, número de teléfono).
• Datos de transacciones de bienes y servicios (p. ej. pagos de los servicios realizados).
• Datos de información comercial (p.ej. intereses en productos o servicios).
• Datos de salud.Otros canales: En los términos previstos en la normativa vigente, PILAR DE FRUTOS podrá contactar también con el interesado y recoger sus datos a través de otros canales tales como teléfono, correo electrónico, apps titularidad de PILAR DE FRUTOS o redes sociales, en cuyo caso será informado sobre las finalidades para los que se tratarán sus datos, y en su caso, se recabará convenientemente su consentimiento en cada uno de dichos canales.

PAGO SEGURO
Las transacciones realizadas en Clínica Pilar de Frutos es 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. Clínica Pilar de Frutos utiliza un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos transmitas viaja cifrada a través de la red.

En la Clínica Pilar de Frutos queremos que se sienta seguro al realizar su pago, por eso todos nuestros métodos de pago son seguros y 100% fiables.

La Clínica Pilar de Frutos es el único responsable en las transacciones del sitio web.

Una vez fijada la primera cita existe la opción de pago seguro Redys de Banco Santander. Se aceptan tarjetas Visa y Mastercard

Esta opción es el único método de pago para concertar cita previa. La moneda aceptada solamente serán Euros (€)

Se requiere ser mayor de edad como para realizar el pago de la primera cita a través de Redys en Clínica Pilar de Frutos, la que no se hace responsable de los pagos no autorizados por otras personas ajenas ni titulares a las tarjetas de crédito o débito.

SEGURIDAD
Los datos sobre su tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta) del Banco Santander.

CANCELACIONES
Las consultas de Cirugía y las consultas de Dermatología tienen un coste de 90 €.
Este coste no se descuenta ni del tratamiento ni de la cirugía, por tanto la consulta no es reembolsable.
Las consultas de medicina estética tienen un coste de 40€. En el caso de que se realice un tratamiento, esos 40 euros si se descuentan por tanto la consulta si es reembolsable.
En el momento que se gestionan las citas en la agenda, con los datos facilitados por el paciente, estas han de ser abonadas en un plazo de 24 horas. Si las citas no se abonan en el plazo estimado de 24 horas, se cancelarán sin previo aviso.

¿QUÉ DATOS TRATAMOS Y DE QUÉ FUENTE SE OBTIENEN?
Los datos tratados provienen de:

• Datos facilitados por el interesado, a través de la cumplimentación de los formularios a tal efecto habilitados y de las relaciones que entabla con PILAR DE FRUTOS.
• Datos derivados de la prestación del servicio: de forma indirecta, al derivar de la propia prestación del servicio y del mantenimiento de esta actividad.
• Dentro de esta categoría se incluyen los datos de navegación a través de la página web pública.
• La propia gestión, mantenimiento y desarrollo de la relación contractual establecida con el interesado.
• Datos obtenidos de estudios de marketing en los que el paciente haya aceptado participar y haya dado el consentimiento para ser utilizados.

En función del servicio, los datos tratados podrán abarcan la siguiente tipología

• Datos identificativos (p.ej., nombre, apellidos, documento de identidad, dirección postal correo electrónico, número de teléfono).
• Datos de transacciones de bienes y servicios (p. ej. pagos de los servicios realizados).
• Datos de información comercial (p.ej. intereses en productos o servicios).
• Datos de salud.

¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN LEGAL PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?
El tratamiento de sus datos relativos a “Contacto” y otros canales de comunicación a su disposición, están basados en el mantenimiento de su solicitud y, en su caso, para la prestación de los servicios contratados.

De igual forma, la base legal para el tratamiento de sus datos es la prestación de servicios al paciente por parte de PILAR DE FRUTOS en base a la relación contractual que les vincula.

El tratamiento de sus datos relativos a “Trabaja con nosotros”, está basado en la remisión voluntaria de su Currículum Vitae y su conservación, en virtud del interés legítimo.

El envío de publicidad y marketing de productos propios o similares a los contratados por el interesado, o en los casos de publicidad de terceros, está basado en el consentimiento del interesado que necesariamente se le deberá solicitar.

¿A QUIÉN SE COMUNICAN SUS DATOS?
Los datos personales tratados por PILAR DE FRUTOS para alcanzar las finalidades detalladas anteriormente podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios en función de la base legitimadora de la comunicación.

En virtud de lo anterior, las siguientes comunicaciones de datos persiguen garantizar el correcto desarrollo de la relación contractual, así como dar cumplimiento a obligaciones legales que exigen realizar las mencionadas comunicaciones:

• Organismos y Administraciones Públicas
• Personas, centros, organismos o instituciones que acrediten interés legítimo y necesario para la prevención, diagnóstico médico, prestación de asistencia sanitaria, tratamientos médicos, gestión de servicios sanitarios o seguimiento del proceso clínico y gestión administrativa.
• Entidades titulares de ficheros de servicios de información sobre solvencia patrimonial y crédito, tanto para su consulta en los supuestos legalmente establecidos, como en caso de incumplimiento de sus obligaciones dinerarias.

¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS?
Los datos personales serán conservados durante el tiempo establecido en la normativa sobre autonomía del paciente. Transcurridos los citados plazos, los datos serán suprimidos conforme a lo dispuesto en la normativa de protección de datos, lo que implicará su bloqueo, estando disponibles tan solo a solicitud de Jueces y tribunales, Defensor del Pueblo, Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivar y, transcurrido éste, se procederá a su completa eliminación.

¿CUÁLES SON SUS DERECHOS?
Cualquier interesado tiene derecho a obtener confirmación sobre si en PILAR DE FRUTOS se están tratando datos personales que le conciernen, o no.

Del mismo modo, tal y como queda previsto en el Reglamento General de Protección de Datos, el interesado podrá ejercitar los siguientes derechos:

• Acceder a sus datos con el fin de conocer el tratamiento de los datos personales del interesado llevados a cabo por PILAR DE FRUTOS.
• Solicitar la rectificación cuando el interesado los considere inexactos y estén siendo objeto de tratamiento por parte de PILAR DE FRUTOS.
• Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en los casos en los que la normativa así lo contemple. En estos casos, PILAR DE FRUTOS conservará los datos objeto de la limitación para el ejercicio o defensa de reclamaciones tal y como queda previsto en el Reglamento General de Protección de Datos.

Asimismo, el interesado tiene derecho, en cualquier momento, a oponerse al envío de publicidad por medios electrónicos enviados por PILAR DE FRUTOS, y retirar su consentimiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado antes de haber prestado dicho consentimiento.

Igualmente, el interesado, podrá ejercer los derechos anteriormente descritos, mediante solicitud escrita dirigida a PILAR DE FRUTOS ESPINAR, a través de correo electrónico a la dirección [email protected], indicando en ambos casos “Política de Protección de Datos”.

Finalmente, el titular de los datos podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.